İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Davul Zurna Ekibi Kirala ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen rezervasyon ve hizmet alım süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Taraflar, bu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul ederek hizmet sürecine dahil olur.

Hizmet sağlayıcı; organizasyon kapsamında davul zurna performansı sunmayı, müşteri ise belirlenen hizmet bedelini ve koşulları kabul ederek hizmetten yararlanmayı taahhüt eder. Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda kurulur ve fiziksel imza gerektirmez. Rezervasyonun oluşturulması ile birlikte yürürlüğe girer.

Sunulan hizmet; düğün, nişan, kına gecesi, asker uğurlama, açılış ve benzeri etkinliklerde belirlenen tarih, saat ve adreste davul zurna ekibinin performans göstermesini kapsar. Hizmetin kapsamı, süresi ve detayları rezervasyon sırasında belirlenir ve taraflar bu şartlar üzerinden anlaşmaya varır.

Müşteri, hizmet talebi oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda ortaya çıkabilecek aksaklıklardan müşteri sorumludur. Organizasyon adresi, tarih ve saat bilgilerinin net olması hizmetin sorunsuz ilerlemesi açısından büyük önem taşır.

Hizmet bedeli, rezervasyon sırasında belirlenen tutar üzerinden tahsil edilir. Ödeme yöntemi taraflar arasında önceden kararlaştırılır. Hizmet bedelinin tamamının veya belirlenen kısmının ödenmemesi durumunda hizmet sağlayıcı, hizmeti sunmama hakkını saklı tutar.

Müşteri, rezervasyon sonrasında organizasyon tarihine kadar iptal veya değişiklik talebinde bulunabilir. Bu talepler, geçerli iptal ve iade politikası kapsamında değerlendirilir. Belirlenen süreler dışında yapılan iptallerde ücret iadesi kısmen veya tamamen yapılamayabilir. Tarih değişikliği talepleri ise uygunluk durumuna göre değerlendirilir.

Hizmet sağlayıcı, belirlenen tarih ve saatte organizasyon alanında hazır bulunmakla yükümlüdür. Ancak trafik, hava koşulları veya mücbir sebepler gibi kontrol dışı durumlarda gecikme yaşanması halinde, müşteri en kısa sürede bilgilendirilir ve çözüm sağlanır. Bu tür durumlar sözleşme ihlali olarak değerlendirilmez.

Organizasyon alanında gerekli izinlerin alınması müşterinin sorumluluğundadır. Gürültü, site kuralları veya resmi izin gerektiren durumlarda, gerekli düzenlemelerin yapılmaması halinde oluşabilecek sorunlardan hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Hizmet, yalnızca uygun ve güvenli koşullar altında sunulur.

Hizmet sırasında ekip üyelerine yönelik olumsuz davranışlar, fiziksel müdahale veya performansı engelleyici durumlar oluşması halinde hizmet sağlayıcı hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz. Karşılıklı saygı ve anlayış, hizmetin sağlıklı yürütülmesi için temel şarttır.

Mücbir sebepler; doğal afetler, resmi yasaklar, ulaşım engelleri veya benzeri beklenmeyen durumlar olarak tanımlanır. Bu gibi durumlarda taraflar karşılıklı olarak çözüm üretir. Hizmetin ertelenmesi veya iptal edilmesi halinde müşterinin mağduriyetini en aza indirecek alternatifler sunulur.

İşbu sözleşme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar, anlaşmazlık durumunda öncelikle karşılıklı çözüm yoluna gitmeyi kabul eder. Çözüm sağlanamaması halinde ilgili yasal mercilere başvuru yapılabilir.

Aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden hizmet sağlayıcıya ulaşabilirsiniz:

Telefon: 0535 529 67 77
Adres: Bahçelievler, Basın Sitesi Sk. No:12, 34180 Bahçelievler/İstanbul
Web: www.davulzurnaekibikirala.com.tr
E-posta: info@davulzurnaekibikirala.com.tr

Müşteri, bu sözleşmeyi okuyup anladığını ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder. Rezervasyon oluşturulması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı hale gelir.